Гарантия и возврат

Гарантия производителя

Всё оборудование в нашем каталоге — официальные поставки с гарантией производителя. Срок гарантии указан в паспорте изделия и обычно составляет от 1 года до 5 лет в зависимости от бренда и модели.

Гарантийное обслуживание выполняют авторизованные сервисные центры производителя в вашем регионе. Обратите внимание: для сохранения гарантии на газовые котлы первый пуск должен выполнять сертифицированный специалист — это требование всех производителей.

Возврат и обмен

• Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения, если он не был в эксплуатации и сохранены товарный вид и упаковка (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
• При заводском браке — обмен или возврат денежных средств после диагностики сервисным центром.
• Если товар повреждён при перевозке — фиксируйте повреждения в акте при получении и сразу свяжитесь с нами.

По любым гарантийным вопросам напишите в чат на сайте или позвоните — поможем оформить обращение.